-
در باب عذرخواهی اکانتهای بیزینسی در شبکههای اجتماعی
ایجاد اکانت بیزینسی در لینکدین، توییتر و بقیه شبکههای اجتماعی و رصد محتوای مرتبط با بیزینس و پاسخگویی و دلجویی بسیار هم پسندیده است. اما بعد از چند اقدام مهم: اول فراهم آوردن مرکز تماس همیشه برخط(یا حداقل در زمان مناسب برخط)، مطلع، دلسوز، پیگیر و خوش اخلاق (افرادی که در شبکههای اجتماعی نارضایتیشون رو…
-
سیستمهای هوانوردی و صنعت فناوری اطلاعات
فناوری اطلاعات به گوشه و کنار هر کسب و کاری یا رسوخ کرده و یا درحال رسوخ کردن است و تقریبا کمتر صنعتی رو میشه نام برد که از حضورعمیق تکنولوژیهای مبتنی بر فناوری اطلاعات بیبهره باشد. ذاتِ بهبود مداوم و سریع تکنولوژیهای فناوری اطلاعات محور، بعضا باعث تغییرات شگرف و مداومی در صنعتِ در…
-
یک چرخش، یک نوآوری
در مورد این تصویر چی به ذهنتون میاد ؟ از کجا و چه زمانی طراحان و سازندگان این شیرهای آب تصمیم گرفتند از یک شیرآب سر به هوا رونمایی کنند. رهگذرهایی که دوس نداشتند با دستهای آلوده آب بنوشند، به سر به هوا شدن. این شیرهای آب دامن زدند.
-
کوبیدن و از نو ساختن محصول
در طی چند ماه گذشته چه اپلیکیشنهایی که به صورت روزمره با اونها کار میکنید در ظاهر و تجربه کاربری تغییرات اساسی داشتند؟ حستون در برخورد با این تغییرات چه بوده؟ احساس کلافگی و عدم رضایت داشتید؟ یا از تغییرات جدید راضی و خوشحال بودید؟ اگرچه ازعمر بسیاری از اپلیکیشنها (و حتی وبسایتها) کمتر از…
-
WeChat Miniprograms
Mini-Program از ابتدای سال ۲۰۱۸ توسط وی_چت معرفی شده است. اما Mini_Program ها چه هستند و چه مزایای را ایجاد میکنند؟ برنامههای فوری جاسازی شده در WeChat برای ایجاد تعاملات با هدف کاهش هزینههاست مزایا: سرعت لود بسیار بالاتر نسبت به یک اپلیکیشن بدون نیاز به آپدیت: آخرین ورژن به صورت اتوماتیک بر روی…
-
نگاهی نوگرا به موضوعی قدیمی
دغدغهای که میخوام ازش صحبت کنم بعد از خوندن کتاب #تفکر_طراحی در کسب و کار از انتشارات #آریانا_قلم دست داد، نگاهی نوگرا به موضوعی قدیمی متدها، دستورالعملها و ساختاربخشیهای جدیدی هر روز به دامنه ادبیات موضوعی کاری ما وارد میشن و سعی میکنن موضوعات رو از زوایای دیگری نگاه کنند و به بیان ابعاد عنوان…
-
توجه به جزئیات نقطه تمایز ما !
برای من که سالهاست در فضای توسعه محصولات نرمافزاری کار میکنم توجه به محصولات و خدمات غیرنرمافزاری هم خالی از لطف نیست. امروز فرصتی دست داد و به باغ کتاب رفتم و چندساعتی در فضای کتابفروشی و لوازم التحریری به لذت دیداری و خرید گذروندم. کیف لپ تاپم سنگین بود و به شدت به شانهام…
-
خزش محدوده یا Scope creep
چقدر با مفهوم Scope creep در مدیریت پروژه آشنا هستید؟ وقتی پروژه به تدریج بزرگ و از کنترل خارج میشود یا به اصلاح پروژه آنقدر گسترش پیدا میکند که تبدیل به هیولایی غیرقابل کنترل میشود، به آن خزش محدوده گفته میشود. خزش محدوده در مدیریت پروژه، اشاره به تغییرات، رشد مداوم یا کنترلنشده در محدوده پروژه،…
-
بررسی یک نمونه احساسی به ظاهر ساده در طراحی محصول
یکی از همکاران از خدمات آمبولانس یکی از شرکتهای خصوصی برای جابهجایی مریضش استفاده میکنه و متاسفانه بیمار بعد از مدتی فوت میکنه. یکسال از زمان فوت بیمار گذشته اما پیامکهای اطلاع رسانی و تبلیغاتی اون شرکت به صورت دورهای و با سرشمارههای مختلف ارسال میشه و هر بار این پیامکها رو میبینه تمام…
-
۱۰ تجربه و یادآوری کاری من
پایان سال ۹۹ نزدیکه و دوست دارم برای یادآوری خودم هم که شده ۱۰ تیتر اصلی از تجربههای کاری ۱۰ سالهام رو بنویسم، این ۱۰ تیتر حقیقتا میتونه به چندین ده تیتر هم تبدیل بشه ولی در مجال فعلی به همین تعداد بسنده میکنم: ۱- پیش از ورود به هر کاری (و هر شرکتی) هدف…
